Bagren Polres Bantul Lakukan Supervisi di Polsek Kasihan

Polsek Kasihan mendapat kunjungan Tim Supervisi dari Bagren Polres Bantul, Rabu (13/9/2023).

Kedatangan Tim Supervisi yang dipimpin Kabagren Polres Bantul Kompol Etty  Haryanti S.I.Kom disambut langsung oleh Kapolsek Kasihan AKP Nandang Rochman SH MH.

Kunjungan ini dalam rangka supervisi pelayanan publik seperti SKCK, Perizinan Unit Intelkam, pelayanan SPKT dan pelayanan Unit Lalu Lintas di Polsek Kasihan.

“Sesuai dengan keputusan Menpan RI Nomor 63 tahun 2004 yang berbunyi hakikat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat, karena itu instansi publik berkewajiban memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” kata Kompol Etty.

Secara khusus disampaikan ciri-ciri yang menentukan kualitas pelayanan publik tersebut antara lain ketepatan waktu pelayanan yang meliputi waktu tunggu dan waktu proses, akurasi pelayanan yang meliputi bebas dari kesalahan, kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan.

Selain itu, kemudahan mendapatkan pelayanan, misalnya banyaknya petugas yang melayani dan banyaknya fasilitas pendukung seperti komputer; kenyamanan dalam memperoleh pelayanan berkaitan dengan lokasi, ruang tempat pelayanan, tempat parkir, ketersediaan informasi dan lain-lain, serta atribut pendukung pelayanan lainnya seperti ruang tunggu ber-ac, kebersihan dan lain-lain. (Humas Polsek Kasihan Polres Bantul)